воскресенье, 13 января 2013 г.

Разрешение конфликтов



Хотите благополучно разрешать все свои конфликты? -
это  возможно если помнить, что:

            Часто после ссоры трещина в отношениях остаётся надолго и болит как незаживающая рана. На такие конфликты нельзя махнуть рукой. Что же необходимо сделать?

Старайтесь следовать следующим правилам:

1.                  Попробуйте установить причину конфликта. Но старайтесь услышать друг друга, правильно понять.
2.                  Конфликт — это не повод оскорблять или стараться задеть другого. Победа здесь не важна, важно наладить отношения.
3.                  В конфликте необходимо придерживаться сути разногласий и не пытаться сразу выявить все проблемы.
4.                  Ищите компромисс. Избегайте детского упрямства, откровенного эгоизма — это ведёт к большим разногласиям.
5.                  Проявите мужество признать ошибку, если Вы её допустили.

Комментариев нет:

Отправить комментарий